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シニア世代とデジタルのつきあい方~スマホ・AIロボット・ChatGPTのある暮らし~

2025年9月8日 | column_wood

シニアとデジタルの付き合い方~スマホ・AIロボット・ChatGPTのある暮らし~

最近は「デジタル」という言葉を耳にしない日はありません。若い人だけのものと思われがちですが、実際はシニアの暮らしにも深く入り込んでいます。

スマホやパソコンは、病院の予約やオンライン診療・支払いにも使え、AIロボットやChatGPTのようにコミュニケーションがとれるサービスは、シニアにとってちょっとした心強い味方になっているのです。

ここでは実際に使用した例を交えながら、シニアがデジタルとどう付き合えば暮らしが楽になるか考えてみたいと思います。

スマホ…頼れる生活の杖

「スマホは苦手」というシニアは多いようですが、使い方を工夫すれば、日常生活で大きな助けになります。

例えば、文字入力。小さな画面でポチポチ打つのは確かに大変ですが、音声入力を使えば声を出すだけで文章が完成します。これは思った以上に便利な機能です。

また、画面の設定で文字を大きくしたり、病院などの公式アプリを使うようになれば安心感も増えます。さらに怪しい電話があっても、お留守番電話サービスに登録しておけば、相手を確認してから再度電話をかけることもできます。

このような工夫を重ねていくと、病院の予約や診療、料金の支払い、家族や友人との連絡まで簡単に済むようになります。気づけば、スマホはシニアにとって「頼れる生活の杖」のような存在になっていくのです。

AIロボット…日常の話し相手

テレビ番組でAIロボットに出会った方の生活を見たことがあります。小さな人型ロボットが「おはよう」「おやすみ」と声をかけてくれたり、今日の天気の話をしたりと。

最初はおもちゃのように見えても、毎日話をしていると気持ちが和むのだそうです。特にひとり暮らしのシニアにとっては、この会話だけでも安心につながるといいます。

最近のAIロボットは、薬を飲む時間を知らせてくれるものや家族が遠隔で見守れるものなどさまざまな機能を持っています。

AIロボットはただの機械ではなく、シニアの暮らしを支える存在になりつつあるのです。

ChatGPT…聞き上手な良き相棒

ChatGPTのようなAIサービスもシニアの生活では無視できません。初めは「パソコン好きの若者が使うもの」と敬遠しがちですが、実際に使うと印象が変わります。

例えば、友人に手紙を書きたいと相談すると、考えを整理してくれたり、言い換えの提案をしてくれたり、清書までしてくれます。文章が苦手な方でも「とりあえず書いてみよう」と思えるのは大きな魅力です。

また、趣味の記録やブログにも活用できるなど、新たな挑戦を後押ししてくれる存在ともいえます。

AIは冷たい機械のように思われがちですが、使い方さえ知ってしまえば「聞き上手な良き相棒」のように感じられるのです。

まとめ

スマホやAIロボット、ChatGPTは、シニアの生活に寄り添う杖のような存在です。

「難しそう」「自分には合わない」と思っていたものが、実は暮らしを支え、心を和ませてくれることが多々あります。

大切なのは、すべてを使いこなそうとはせず、まずは小さな工夫からはじめること。敬遠しがちなデジタルは冷たい存在ではなく、寄り添ってくれる味方になってくれるのです。

writing by シニアライターyasu